Je regelt je account in één keer goed, zonder tweede account en zonder verrassingen achteraf.
Wat regel je vóór je eerste inzet?. Zodra je account actief is, wil je vooral weten wat de eerste dagen gebeuren. Je stort vanaf 9 € en speelt meteen met een account dat aan de Nederlandse regels voldoet. Stortings-, verlies- en inzetlimieten zet je op dag één, nog voordat je een eerste inzet plaatst; zelfuitsluiting kan dan ook. Merk je dat spelen te veel ruimte inneemt, dan helpen CRUKS, Agog en Jellinek je verder. Eén account per persoon is de regel; een tweede wordt gesloten, dus los een probleem altijd op binnen het account dat je al hebt.
Vijf dingen die je bij de hand houdt, zodat geen enkel scherm je onderbreekt.
Zekerheid dat je gegevens kloppen. Je vult je naam, geboortedatum en adres in en vraagt je af wat daarmee gebeurt. Hiddenjack Casino vergelijkt ze met een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een betaalmiddelbewijs. Klopt de schrijfwijze niet, dan stokt de controle en moet je opnieuw beginnen. De Kansspelautoriteit eist die controle van elke houder van een vergunning, in dit geval KOA/24587. Reken op ongeveer 17 uur voordat de check rond is; daarna hoor je het per e-mail.
Eén herstellink via hetzelfde adres. Vóór het eerste scherm kies je drie dingen die je later niet meer eenvoudig wijzigt. Neem een e-mailadres dat je zelf beheert en dagelijks opent, want daar komen de bevestiging en later een herstellink binnen. Kies een wachtwoord dat je zonder briefje onthoudt; je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, dus dat paar moet blijven staan. De munt waarin je speelt is de euro (€), net als bij elk bedrag dat je hier tegenkomt. Raak je je toegang kwijt, dan vraag je een herstellink aan via hetzelfde adres.
Lees meerNa het lezen weet je precies wat elk scherm van je vraagt en waar je moet opletten.
Je eerste storting wordt gematcht met 141%, inzeteis 34× en geldig voor 14 dagen
Bonus claimenOntvang 20 gratis spins per dag gedurende 7 dagen, inzeteis 34× binnen 14 dagen
Bekijk detailsElke week krijg je 6% cashback op je netto verliezen, automatisch bijgeschreven
InschakelenDit blok legt uit wat de melding op je scherm betekent en welke stap je daarna zet.
geldig identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam, geboortedatum en leeftijd; Wanneer: Direct na je registratie
recent adresbewijs. Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling
betaalmiddelbewijs. Bewijst: Dat de rekening van jou is; Wanneer: Bij je eerste storting
Deze antwoorden lossen de vragen op die na je aanmelding komen, van documenten tot stoppen.
De klantenservice is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon. Blijf bij je eerste account en meld daar wat er misgaat. Mail [email protected] of bel +31 20 673 7035.
De livechat past bij een melding die je nu op je scherm ziet. Houd je e-mailadres en een schermafbeelding van die melding bij de hand.
Per e-mail leg je een ingewikkelde zaak rustig uit, met je documenten als bijlage. Zet de datum van je aanmelding in het bericht.
Bij een toegangsprobleem helpt het als je je geregistreerde e-mailadres, de datum van je aanmelding en de laatste melding bij de hand hebt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.